Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Sie haben ab Kaufdatum 14 Tage Zeit, eine Rücksendung einzuleiten.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter youremail@leizi.xyz. Wir stellen Ihnen eine Rücksendegenehmigung und Anweisungen zur Rücksendung Ihres Artikels zur Verfügung.

Die Kosten für den Versand von Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.

Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass es 5-7 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Für Rücksendungen erheben wir keine Wiedereinlagerungsgebühren.

Artikel aus dem Schlussverkauf sind nicht erstattungsfähig.

Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen ab dem Datum bearbeitet, an dem wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.

Sollte Ihr Artikel bei der Lieferung beschädigt oder defekt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen. Bei Fragen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter support@leizi.xyz.